【释义】

客户至上。树立以客户为中心的经营观念，贴近客户、了解客户、满足客户，实现企业内部价值链供应与外部客户的高度匹配。

创新创造。引导全体员工秉承创新意识，将提升创新创造能力作为企业的核心竞争力和发展的关键动力。企业始终致力于通过技术创新、产品创新、服务模式创新、管理创新，降低运营成本、提高经营效益，实现客户忠诚、市场认同。

一次做对。指导员工行为的核心理念，要充分贯彻核质保与核安全准则要求，严格按照规章制度与程序文件办事，确保在一次作对的基础上，实现持续改进与提升。

员工乐业。以人为本，培养优秀的、正能量、有活力、有激情的员工队伍，公司注重为员工塑造科学的发展通道，引导员工价值发挥与价值创造。员工敬业爱岗、和谐友善、乐于创新、关系融洽，忠于企业、忠于职业。

【文化承接】

回归市场本质，将企业的可持续发展紧紧与相关方和谐共赢、和睦共处联系在一起，坚持客户至上，力求在服务客户中成就企业；贯彻集团公司创新创造的价值导向，将创新融入技术、产品、管理、服务、理念等方方面面；执行核品业务的零容忍态度，要求员工一次做对；追求企业与员工的和谐共生，致力于通过文化、机制的健全，使员工热爱并投入于锆业发展的事业中。